SERVIÇO SOCIAL, ARTE E HUMANIZAÇÃO: O OLHAR DAS MÃES SOBRE A VISITA DOS PALHAÇOS DOUTORES AS CRIANÇAS HOSPITALIZADAS

Resumo

A hospitalização de uma criança altera o equilíbrio de uma família, que necessita se reorganizar em torno da recuperação desta. A mãe normalmente é o membro familiar que acompanha a criança no hospital. Desse modo, este estudo se propôs a descrever os potenciais da arte em processos de humanização dos serviços de saúde, através do olhar das mães que estão com seus filhos internados, tendo como origem a experiência da utilização de visitas com palhaços doutores. Por meio de um estudo qualitativo, com abordagem de pesquisa-ação, tendo como cenário o setor de pediatria do Hospital de Messejana Dr. Carlos Albert Studart Gomes, na cidade de Fortaleza, CE. Para coleta de dados, foram realizadas entrevistas gravadas e transcritas. O encerramento ocorreu por saturação dos dados coletados e realizou-se a análise de conteúdo de Bardin. A amostra foi constituída por 12 mães. Os resultados foram divididos em três categorias: i) Hospitalização infantil: ii) Humanização do Atendimento Hospitalar e iii) Visita da Trupe Sorriso. Portanto, entende-se que é primordial que haja sensibilização com relação a problematização da realidade, a partir da equipe multidisciplinar e o aprofundamento do tema para o esclarecimento das mães sobre o assunto.