COVID-19 E A ATUAÇÃO DA COMUNICAÇÃO EM SAÚDE: BOAS PRÁTICAS EM SOBRAL-CE

Ana Gerúsia Souza Ribeiro Gurgel, Aline Rebouças de Albuquerque Sá Dutra, Kárison de Castro Sousa Mesquita, Dayana Vieira Ananias, Dayana Vieira Ananias, Márcio José Lima Barros, Carlos Silva do Monte

Resumo


Trata-se de um relato de experiência que descreve a atuação e as estratégias desenvolvidas pela equipe de comunicação do Sistema de Saúde de Sobral, Ceará, no enfrentamento da Covid-19. Embasado nas Teorias de Fairclough e Habermas, que versam sobre a Teoria Social do Discurso e a Ação Comunicativa, o artigo foi estruturado em três categorias: importância e contribuições da comunicação em saúde frente à Covid-19; o papel da mídia frente aos aspectos psicológicos; e as estratégias desenvolvidas acerca da divulgação de prestação de serviços e informação em saúde. A equipe atuou em regime diuturno, em interlocução com outros setores, elaborando mídias digitais, publicações informativas, produzindo programas, vídeos, materiais educativos e desenvolvendo projetos de identificação visual para equipamentos de saúde; além disso, ampliou canais de diálogo com as mídias tradicionais e conquistou espaço para divulgação em jornais de grande veiculação nacional. Ressaltase a relevância da inserção dessa atividade tecnológica nos debates sociais e científicos, no tocante à comunicação voltada às ações em saúde que podem resultar em boas práticas para o incentivo ao autocuidado, cooperativismo social e melhoria de responsabilização sanitária, bem como para o incremento da participação popular na tomada de decisões e construção de políticas públicas de qualidade.


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DOI: https://doi.org/10.36925/sanare.v20i0.1512

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