COVID-19 E A ATUAÇÃO DA COMUNICAÇÃO EM SAÚDE: BOAS PRÁTICAS EM SOBRAL-CE
DOI:
https://doi.org/10.36925/sanare.v20i0.1512Resumo
Trata-se de um relato de experiência que descreve a atuação e as estratégias desenvolvidas pela equipe de comunicação do Sistema de Saúde de Sobral, Ceará, no enfrentamento da Covid-19. Embasado nas Teorias de Fairclough e Habermas, que versam sobre a Teoria Social do Discurso e a Ação Comunicativa, o artigo foi estruturado em três categorias: importância e contribuições da comunicação em saúde frente à Covid-19; o papel da mídia frente aos aspectos psicológicos; e as estratégias desenvolvidas acerca da divulgação de prestação de serviços e informação em saúde. A equipe atuou em regime diuturno, em interlocução com outros setores, elaborando mídias digitais, publicações informativas, produzindo programas, vídeos, materiais educativos e desenvolvendo projetos de identificação visual para equipamentos de saúde; além disso, ampliou canais de diálogo com as mídias tradicionais e conquistou espaço para divulgação em jornais de grande veiculação nacional. Ressaltase a relevância da inserção dessa atividade tecnológica nos debates sociais e científicos, no tocante à comunicação voltada às ações em saúde que podem resultar em boas práticas para o incentivo ao autocuidado, cooperativismo social e melhoria de responsabilização sanitária, bem como para o incremento da participação popular na tomada de decisões e construção de políticas públicas de qualidade.
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