LAÇOS INVISÍVEIS: AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS E O SEU IMPACTO NO TRABALHO EM EQUIPE

Resumo

O Sistema Único de Saúde (SUS) constitui um dos maiores sistemas públicos de saúde do mundo e garante acesso integral à população brasileira. A Atenção Primária à Saúde (APS) é responsável pela coordenação do cuidado em saúde, organiza-se em equipes inseridas nas Unidades Básicas de Saúde (UBS). Nesse contexto, destaca-se a necessidade de interação mútua entre os profissionais, a qual se concretiza por meio das relações interpessoais, que refletem os vínculos estabelecidos entre os indivíduos. O presente estudo teve como objetivo viabilizar ações que fortalecessem as relações interpessoais no ambiente laboral de uma UBS. Trata-se de uma pesquisa intervencionista, com abordagem qualitativa, realizada no período de abril a junho de 2023, destinada aos Agentes Comunitários de Saúde (ACS). Foram desenvolvidas atividades de educações em saúde com temas emergentes da realidade vivenciada pelos participantes, por meio de rodas de conversas, exibição de vídeos e imagens, utilização de palavras disparadoras, discussões temáticas, momentos de cuidado e aplicação de instrumentos avaliativos. Conclui-se que existem barreiras complexas que dificultam a efetivação do trabalho em equipe, embora observem melhorias no processo de trabalho quando este é realizado de forma coletiva. Assim, torna-se de fundamental importância a constante discussão do tema entre os profissionais, usuários e serviços.