TECENDO INFORMAÇÕES SOBRE O SERVIÇO PRÉ-HOSPITALAR: RELATO DE EXPERIÊNCIA
Resumo
Trata-se de um relato de experiência de monitores do Programa de Educação pelo Trabalho para a Saúde (PET-Saúde), inseridosna rede de urgência e emergência, que atuaram no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). As ações de cunho
educativo, com equipamentos sociais, aconteceram em Sobral (CE), durante o 2º semestre de 2014. Foram realizadas 4 ações que diferiam entre si quanto ao local de encontro e público, sendo facilitadas por estudantes do curso de Enfermagem da Universidade Estadual Vale do Acaraú (UVA) e a preceptora coordenadora do Samu de Sobral, seguindo sistematicamente um roteiro com: dinâmica de apresentação e aplicação de pré-teste, exposição dialogada sobre o funcionamento do serviço, interação com o coletivo sendo realizada uma simulação de cena para identificação de erros cometidos pelos envolvidos, e, por fim a aplicação de um pós-teste. Os instrumentos de coleta de informações (pré e pós-teste) continham 10 questões objetivas iguais referentes ao Samu. Observou-se que os usuários sabem a finalidade do atendimento, contudo, em depoimentos, demonstraram não entender sua funcionalidade. Essas ações contribuíram para o aprendizado dos futuros profissionais no processo de comunicação, à medida
que o serviço foi apresentado de acordo com as dúvidas e conhecimento prévio da população.
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